A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº. 13.709/18), como o próprio nome diz, foi criada para que os indivíduos (chamados de Titulares dos Dados Pessoais) tenham maior transparência sobre a forma como seus Dados Pessoais são tratados pelas empresas e tenham controle sobre seus próprios Dados Pessoais.

A LGPD se aplica a qualquer pessoa, física ou jurídica, que realize atividades de Tratamento de Dados Pessoais (em meio físico ou virtual) em território brasileiro, ofereça bens ou serviços para Titulares localizados no Brasil ou tenha coletado os Dados Pessoais no Brasil.

Sim, contamos com uma consultoria jurídica para nos ajudar com a adequação dos nossos processos, fornecendo a segurança adequada dos Dados Pessoais, dando a você uma visão transparente do Tratamento e garantindo o exercício dos seus direitos como Titular de Dados Pessoais.

Você tem direitos básicos de Intimidade, Liberdade e Privacidade, além dos direitos específicos previstos na LGPD.

Acesso: Você tem o direito de saber quais dos seus Dados Pessoais nós tratamos.

Correção: Você tem o direito de corrigir os seus Dados Pessoais que estejam incorretos, inexatos e/ou desatualizados.

Eliminação: Você tem o direito de pedir a eliminação dos seus Dados Pessoais. Neste caso, nós podemos reter os seus Dados Pessoais para cumprir determinações legais e/ou regulatórias.

Informação sobre Compartilhamento: Você tem o direito de saber com quem nós compartilhamos os seus Dados Pessoais.

Limitação: Você tem o direito de pedir a anonimização ou o bloqueio dos seus Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados ilicitamente.

Você pode exercer os seus direitos por meio dos nossos Canais de Contato.

Para podermos prestar todos os esclarecimentos e viabilizar o exercício dos seus direitos, conforme o caso, lembre-se de informar, de forma clara e objetiva: (i) qual a sua solicitação, (ii) o direito que gostaria de exercer e (iii) de se identificar apropriadamente.

Caso você encerre sua conta conosco, você pode pedir a eliminação dos seus Dados Pessoais e de seus clientes através do nosso SAC – Sistema de Atendimento ao Cliente, (11) 99171-4088 ou contato@reguadecobranca.com.br.

Todas as notificações enviadas pelo sistema www.reguadecobranca.com.br obrigatoriamente são conduzidas aos gestores da conta, entenda gestores da conta os responsáveis pelos cadastros e critérios das notificações enviadas diariamente.

10. Onde posso obter mais informações sobre Privacidade e Proteção de Dados?

Você pode obter mais informações sobre como nós tratamos e protegemos seus Dados Pessoais em nossa Política de Privacidade disponível em nosso portal www.reguadecobranca.com.br.

Não. O sistema www.reguadecobranca.com.br não comercializa seus Dados Pessoais.

Nós somente compartilhamos seus Dados Pessoais para as finalidades do nosso negócio, sempre de acordo com a legislação aplicável e seguindo normas rígidas de segurança.

Sim. Além nós dispomos de um Plano de Ação e de Resposta a Incidentes, bem como, onde constam as diretrizes e os procedimentos a serem adotados em caso de vazamento de Dados Pessoais.

Na hipótese de um incidente de segurança envolvendo Dados Pessoais, é nossa obrigação informar o nosso cliente direto para tomada de decisão em conjunto.

Segurança da Informação é o nome dado às práticas e medidas adotadas para proteger a integridade, confidencialidade e a disponibilidade das informações de uma pessoa ou de uma empresa.

O principal objetivo da área de segurança da informação é proteger o funcionamento das atividades de negócio que utilizam informações e tecnologias digitais, mantendo os riscos em níveis aceitáveis e em conformidade com os objetivos de negócio e demais requisitos aplicáveis.

Utilizamos tecnologias de última geração através de serviços contratados nos Estados Unidos onde ficam hospedados nossos servidores e demais serviços prestados aos nossos clientes. Utilizamos diversas camadas de segurança formando uma arquitetura defensiva e ofensiva para eventuais ataques.

Nosso ambiente atende às melhores práticas mundiais em segurança cibernética, incluindo contingenciamento, proteção física e lógica da operação, e programas periódicos de auditoria de conformidade dos nossos principais processos de segurança, e utilizamos fornecedores especializados para avaliações de vulnerabilidades do ambiente computacional.